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行业方兴未艾,2022年,跨境电商仍然是低成本创业的不二选择。

发布时间:2021-12-06 09:37内容来源:山西新华 点击:

摘要: 通过本文你将看到: 一、为什么跨境电商值得做? 二、为什么东南亚市场值得做?当地网购趋势如何? 三、Shopee能提供哪些平台优惠及扶持? 一、为什么跨境电商值...

通过本文你将看到:

一、为什么跨境电商值得做?

二、为什么东南亚市场值得做?当地网购趋势如何?

三、Shopee能提供哪些平台优惠及扶持?

一、为什么跨境电商值得做?

随着贸易全球化的日益深入,越来越多企业正在享受跨境电商带来的发展契机。作为新兴贸易业态,跨境电商正在凭借其线上化、多边化、本地化、非接触式交货、交易链条短等优势,以高速增长态势,为众多卖家及企业的商业拓展与未来发展起到积极作用。

根据商务部于今年9月发布的2020中国电子商务报告,国内跨境电商当下正呈现出以下几种发展现状:

跨境电商进出口规模保持高速增长:2020年,国内跨境电子商务蓬勃发展,海关总署数据显示,全国跨境电商进出口总额达1.69万亿元,按可比口径计算增长31.1%。

跨境电商进出口商品品类集中度较高,增速较快:从商品品类来看,2020年中跨境电商零售出口额排名前十的品类合计占比为97%,纺织原料及纺织制品、光学、医疗等仪器;钟表;乐器、革、毛皮及制品;箱包;肠线制品等实现快速增长,增速均超过30%。

跨境电商贸易伙伴日益多元化:从贸易伙伴来看,中国跨境电商零售出口目的地前十的分别为:马来西亚、美国、新加坡、英国、菲律宾、荷兰、法国、韩国、中国香港、沙特阿拉伯。

同时,根据多个权威机构公布的第三方数据,中国跨境电商的蓬勃增长态势在2021年也并未停止:

· 2021年全球跨境电商交易额预计将达到1.25万亿美元;

· 2021年上半年中国跨境电商市场规模6.05万亿元,预计2021年全年市场规模将达14.6万亿元;

· 近 70% 的海外消费者认为,中国品牌对当今世界非常重要,中国品牌未来可期。

总结来看,跨境电商未来潜力巨大,已成为新兴贸易业态,而在中国跨境电商零售出口目的地排名前五名中,有三个市场均位于东南亚地区,这个炙手可热的蓝海市场。

2022年,是布局东南亚的最佳时机。

 

二、为什么东南亚市场值得做?当地网购发展趋势如何?

在国内跨境电商蓬勃发展的背景之下,出海东南亚进入了前所未有的黄金时期:环境向好、政策支持、文化相近等优势叠加,让出海商机齐聚于东南亚。

从贸易环境来看,东盟已经成为中国最大贸易伙伴:

· 东南亚为“21世纪海上丝路”首站,中国-东盟自贸区十年全面建成;

· 海关总署数据:2020年,东盟为中国第一大贸易伙伴,为中国企业出海创造新机会;

从政策导向来看,跨境电商受肯,已然成为外贸新业态:

· 2020年,国务院增拓跨境电商综试区至105个;

· 海关总署新增跨境电商B2B和海外仓出口监管代码,提升通关便利;

从区域文化来看,凭借物美价优的特点,国货正在走俏东南亚:

· 东南亚与中国地缘接近,文化喜好相似,国货出海有天然优势;

· 以马来西亚市场为例,超60%跨境购物来自中国;

与此同时,通过对新加坡、菲律宾、越南、泰国等多市场近4万名消费者进行调研,Shopee发现东南亚网购偏好已逐渐分化,五类购物群体,映射出疫情后东南亚网购经济蓬勃多样的发展趋势。

类型一:“精打细算”,耐心且果断,寻求最优性价比

  在参与调研的近4万名消费者中,“精打细算”型消费者平均占比最高。他们热衷网购,有清晰的购物规划,能够耐心等待促销节点,找到心仪商品的性价比最优解。

  ● 购物频率高:根据调研结果,市场内过半数“精打细算”型消费者都保持了固定的线上购物频次。以泰国市场为例,超60%的消费者每周都会网购商品;而在越南市场,每两周进行一次线上采购的消费者占比高达87%。

  ● 购物规划清晰:此外,“精打细算”型消费者普遍都有非常清晰的购物规划。在菲律宾市场中,高达66%的此类消费者仅浏览最多5件商品,就会确认下单;而在泰国市场,有近半数消费者会提前几天做好“购物规划”,耐心等候促销折扣,快速收割心仪产品。

类型二:“边逛边买”,看得多买得多,经常冲动“剁手”

  随着东南亚线上购物逐年盛行,Shopee平台内种类繁多的商品也催化了“边逛边买”型消费者的出现。此类消费者十分重视线上购物体验,特别关注电商平台内是否有足够多样化的商品和类目以供挑选。

  ● 冲动“剁手”:对于此类消费者来说,一旦发现自己心仪的产品,就很难放弃购买,因此冲动型购物也是他们的共有特征。在越南市场中,高达70%的“边逛边买”型消费者,都有过冲动“剁手”的经历。

  ● 浏览频繁:“边逛边买”型消费者非常享受漫无目的浏览产品列表的购前体验,从琳琅满目的商品中找到令自己心动的产品是他们的主要追求。在泰国市场中,超80%的该类消费者在最终下单前会浏览近10件商品。

类型三:“追求便利”,便捷为王,最爱送货上门

  在东南亚居家隔离政策的影响下,Shopee便捷安全的线上购物体验成功笼络了“追求便利”型消费者的内心。此类消费者大多年龄偏长,购物目的性明确,送货上门是他们选择网购的首要理由。

  ● 年龄偏长:调查结果显示,“追求便利”型消费者大都较为年长。以泰国市场为例,超50%的此类型消费者,年龄都在35岁以上;而在新加坡市场,该年龄段占比更超过了2/3。

  ● 购物目的明确:此类消费者在购物时目的也非常明确,很少浏览产品列表,通常习惯采用更加直接的方式,找到自己的心仪产品。以菲律宾市场为例,约50%的消费者会直接使用关键字搜索或与卖家进行聊聊沟通,来寻找合适自己的产品。

类型四:“赏金猎人”,实惠与新品,他们全都要

  对于“赏金猎人”们而言,在Shopee购物如同在玩一个闯关游戏。该类人群热衷于深入研究平台内各式各样的折扣工具与购买规则,赠品、积分、返现等能够带来直接受益的购买行为是他们的最爱。

  ● 年龄较低:数据显示,Z世代对平台内各类玩法及规则研究得更加透彻,也更容易成为“赏金猎人”。以越南市场为例,该类型购物群体中,有1/3的消费者年龄在18岁以下。

  ● 勇于尝试新品:此外,“赏金猎人”们也非常热衷于尝试新鲜事物。调研数据显示,在越南及新加坡市场,超半数的“赏金猎人”在购物时,会更加倾向于寻找并购买之前从未购买过的全新产品。

类型五:“品牌忠粉”,高忠诚度,用户粘性极强

  随着品牌数字化进程的进一步加快,也有众多品牌忠粉开始选择在Shopee购买自己喜爱的品牌产品。与“精打细算”型消费者不同,“品牌忠粉”们热衷于购买心仪品牌的商品,并期望能够获得对应品牌的专享优惠和会员积分。他们对价格敏感度更低,看重的是电商平台内是否有众多品牌可供他们选择。

那么了解了东南亚市场发展及消费者的购物趋势后,各位读者们是否已经心动了呢?在跨境出海之路上,Shopee能够为大家提供哪些帮助呢?

三、Shopee能提供哪些平台优惠及扶持?

在流量、运营、尾程物流等层面,作为当地领航电商,Shopee洞悉“后疫情下”五类截然不同的网购消费者需求,提供了具有针对性的功能与服务,以帮助消费者更好的在平台中挑选到自己称心如意的商品:

  ● “精打细算”型消费者:Shopee每月设立“Double Day”促销节点,搭配各类站内优惠活动及丰富奖励,提升用户复购率,于潜移默化中养成消费者的大促网购习惯。

  ● “边逛边买”型消费者:Shopee的直播功能Shopee Live能够让消费者们畅游于各个直播间内,与商家直接交流,解决购买疑虑,体验“逛街”乐趣。此外,为使平台内商品更加多样化,Shopee跨境也在积极扶持更多类型商家及更多潜力类目出海,充分发挥国内供应链的丰富性,完善平台类目,赋惠更多的“边逛边买”群体。

  ● “追求便利”型消费者:为让更多消费者体验到送货上门的便利,Shopee不断强化自身物流覆盖和仓储实力,实现了从商品检索到送货上门的购物全流程辅助。近年来,平台快递业务Shopee Express快速扩大地域覆盖范围,积极下沉至二三线城市及农村地区用户。

  ● “赏金猎人”型消费者:洞察“赏金猎人”们的消费需求,在每个大促节点,Shopee应用内游戏矩阵都会提供海量折扣与优惠奖励。“赏金猎人”们只需每日参与Shopee Farm、Shopee Bubble等热门游戏,即可获得虾币、店铺优惠券等丰富奖励。

  ● “品牌忠粉”型消费者:每年10月10日,Shopee都会举办超级品牌日,为粉丝们带来无可比拟的超值优惠。同时,Shopee 还于近期推出了Shopee Mall商城会员计划,以帮助品牌与现有用户及潜在客群建立更深联系,进一步提高忠诚度和用户粘性。

此外,为帮助品牌及卖家快速打开流量,扩充公域客群,Shopee还联合Facebook及Google两大头部平台,开展专属站外广告合作,结合多方优势,共探红利流量池,促进东南亚受众自外向内的高效流转。

在支付、语言、前端物流等层面,借助Shopee强大的技术硬实力,卖家无需再惧怕跨境业务传统壁垒,Shopee提供的一站式出海解决方案,能够高效击破卖家的出海痛点。

  ● 在物流层面,Shopee物流服务( SLS) 低价高效,采用转运仓模式进行运输,六大转运仓覆盖上海、义乌、泉州、深圳、东莞、相关等地区。一旦出单,卖家只需根据物流要求打包好产品,按照平台要求贴好Shopee后台提供的面单,然后将包裹就近送至转运仓即可。接下来的所有物流环节,包括进出口清关、最后一公里配送,Shopee都会帮助卖家进行处理。

  ● 在支付层面,Shopee与市面上资深且强大的合作伙伴进行了支付层面的对接,保证了卖家的资金能够安全回笼。而在打款层面,打款周期为2周一次,分别为月中和月末,打款金额为打款日期前两周确认妥投的订单为准。同时,平台也针对打款系统与回款速度不断优化,目前回款速度已提升5-7天。

  ● 在语言方面,基于Shopee所覆盖市场中有很多都是小语种站点,包括泰语、越南语等,为了降低卖家的沟通门槛。平台提供两大语言服务:一方面是小语种客服翻译,卖家可以直接通过已嵌入人工智能系统的Shopee聊聊工具,完成买卖期间的沟通翻译;另一方面,Shopee也会提供商品listing的翻译,卖家只需在入驻后,找到自己的客户经理了解相关翻译服务即可,平台能够提供接近人工翻译水平的产品介绍。

想开展跨境业务的卖家朋友们,可直接私信Shopee跨境电商知乎机构号,或在评论区找到Shopee官方招商经理获得官方入驻渠道~

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· 佣金:所有新入驻新卖家,前三个月佣金全免(三个月后收取5%-6%佣金)

· 补贴:平台精心打造SLS物流服务,提供物流解决方案及运费补贴

· 客户对接:入驻后Shopee客户经理进行对接,实时分享各站点跨境业务需求与政策更新

· 线上线下培训:Shopee线上定期通过公告和企业微信,分享最新市场信息、线下组织技巧分享和成功案例分析活动

 


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